Курсы коллекторов могут быть интересны банкам, кредитным организациям, коллекторским агентствам и другим организациям чья деятельность связана с проблемной задолженностью, бухгалтерам, юристам, службам финансовой безропотности.
Цель курса коллекторов в получение умения и навыков использования инструментов способствующих повышению эффективности взыскания просроченной задолженности на всех этапах и любой сложности.
Курс коллекторов научит собирать необходимую информацию о контрагенте, делать оценку по имеющейся информации для построения тактики ведения переговоров и применять необходимые техники воздействия, для получения положительного результата.
Курс обучения коллекторов составляет 48 часов теории и практики.
Стоимость курса -14900,00 руб.
Обучение коллекторы включает изучение следующих тем:
- Дебиторская задолженность;
- Оценка надежности контрагента, анализ официальной информации;
- Сбор и поиск дополнительной информации о контрагенте. Интернет разведка;
- Информационно аналитическая работа при взыскании задолженности;
- Коллекторская деятельность;
- Делового этикета;
- Порядок действий при контакте с должником;
- Анализ ситуации после первого личного контакта с должником;
- Типичные ситуации в работе с должниками и способы реагирования на поведение клиента-должника;
- Психотехники, которые позволяют создать психологически приемлемую атмосферу; для обсуждения проблемы с задолженностью;
- Исполнительное производство.